Politique d’expédition

Digital Jersey – Filiale sportive de NovaSpectra

Dernière mise à jour : 19/02/2026

 

1. Délais de fabrication


Les produits Digital Jersey sont entièrement personnalisés et fabriqués sur commande.

⏳ Délai de production estimé : 14-21 jours ouvrés

Ce délai peut varier selon :

  • Le volume de commandes

  • Les périodes de forte activité

  • Les jours fériés

 

Le délai de fabrication commence à courir à compter de la validation du paiement.

 

2. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais estimés sont :

🇫🇷 France : 7 à 10 jours ouvrés

🇪🇺 Union Européenne : 10 à 12jours ouvrés

🌍 International : 10 à 12 jours ouvrés


Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

 

3. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs professionnels sélectionnés pour leur fiabilité (Colissimo, DHL, UPS ou équivalent).

Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition.

 

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont :

  • Calculés automatiquement lors du passage en caisse

    ou

  • Offerts au-delà d’un certain montant (si tu veux l’ajouter)

Les frais exacts sont indiqués avant validation de la commande.

 

5. Retards

Digital Jersey ne peut être tenue responsable :

  • des retards imputables au transporteur

  • des blocages douaniers

  • des erreurs d’adresse fournies par le client

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard indépendant de notre volonté.

 

6. Colis perdu

Si un colis est déclaré perdu :

  • Une enquête sera ouverte auprès du transporteur

  • Un délai de vérification pourra être appliqué

En cas de confirmation de perte :

✔️ Un nouveau produit pourra être expédié sans frais supplémentaires.

 

7. Droits de douane

Pour les commandes hors Union Européenne :

Les frais de douane et taxes locales éventuels sont à la charge du client.

Digital Jersey ne peut être tenue responsable des frais supplémentaires imposés par les autorités locales.

 

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

En cas d’erreur d’adresse :

  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client.